Veel gestelde vragen

Staat uw vraag er niet tussen? Stuur ons dan een email, wij zullen deze zo snel mogelijk beantwoorden.

 

Kan ik mijn bestelling ook zelf ophalen?
Bestellingen kunnen bij ons opgehaald worden tijdens onze openingstijden.
Dinsdag: 16.00 - 19.00 uur
Woensdag: 18.30 - 20.30 uur
Laatste zaterdag van de maand: 12.00 - 16.00 uur

Moet ik van te voren bestellen of kan ik gewoon langskomen?
Onze voorkeur gaat uit naar het van te voren bestellen van producten die u wilt afhalen. De meeste producten krijgen wij elke dinsdag geleverd. Om teleurstellingen te voorkomen vragen wij u om uiterlijk zondagavond voor 21.00 uur de producten u wilt af halen te bestellen. Deze kunnen dan vanaf de eerst volgende dinsdag afgehaald worden. 

Uiteraard bent u ook van harte welkom om producten af te halen zonder van te voren bestellen. Het kan dan echter zijn dat dan niet alles voorradig is.

Moet ik contact betalen of kan ik ook anders betalen?
Bestellingen via de website kunnen via IDEAL betaald worden, maar u kunt ook kiezen voor betalen bij afhalen. U kunt dan contant betalen of pinnen.

 

Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten voor een pakket tot 20 kg binnen Nederland bedragen € 4,95
Bestellingen boven de € 50,- (exclusief verzendkosten) verzenden wij GRATIS!

Kunnen diepvries producten verstuurd of bezorgd worden?
Het is helaas NIET mogelijk om diepvries producten te versturen of te bezorgen.

Wat is de levertijd?
Wij verzenden elke DINSDAG onze pakketten via PostNL. Bestellingen moeten uiterlijk dinsdag voor 14.00 uur besteld worden, dan worden op dinsdag verzonden en heeft u dan in principe de volgende werkdag in huis (woensdag). Als het druk is bij PostNL kan het voorkomen dat de levertijd iets langer is.

Kan ik mijn pakket afhalen bij een PostNL locatie?
U kunt ervoor kiezen om een pakket af te halen op een PostNL locatie bij u in de buurt.

 

Mijn hond mag een bepaald product niet meer eten of lust iets niet, kan ik dit terug brengen?
Niet aangebroken verpakkingen kunnen bij ons teruggebracht worden, graag dit van te voren wel even melden. 

© 2013 - 2021 Rebrink Diervoeding | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel